致匠心-名流健康7大内涵之严谨篇

日期:2017-03-15 / 人气: / 来源:合肥名流健康体检

  精准,是优良品质的呈现;匠心,是职业素养的体现。概括起来就是一份认真、一种严谨!是一份执著、一份专注!是一种踏实、一种细节!更是一种内涵、一种信仰!

  ——题记

  有一种魄力是干脆利落、大刀阔斧,说了就立即行动;

  有一种精细是一丝不苟、严谨细致,做了就做到最好。

  在名流,一丝不苟的严谨务实作风渗透在每一个细枝末节之中,我们将这称之为“名流式”的严谨。

  见微知著,今天就从名流的体检报告说起,一起来感知下这份开口虽小、但挖掘很深的严谨内涵。

  渗透在体检报告里的严谨

  名流所有的体检报告都实行首诊主责、结论汇总、审核把控、分检续查、复核沟通、稽核抽查等6级审核机制。这6级审核机制严谨周密、环环相扣、层层深入,对确保精准的体检质量和树立良好的客户口碑起到了积极作用。

  首诊主责

  凭借尖端的医检设备优势和资深的体检医资优势,名流健康体检有充足的能力从源头把控质量。

  

  名流首诊医生完成体检、核对相关信息资料后,须在规定时间内提交全部体检结果;

  同时临床体检科室、医技科室等科室联合工作,确保客户体检结果的精准,精准的体检结果为出具体检报告打下坚实的基础。

  结论汇总

  在名流,报告例会、业务培训、质量分析等质控活动的开展已成为常态,使得统一标准、汇总结论、制作报告都有规可循、有据可依,确保报告制作的及时性、准确性、学术性和标准化。

  

  结合最新理念不断强化体检质量,从词条运用的专业性、实用性和学术前瞻性角度不断维护更新,从而把诠释精准报告与科普健康知识无缝对接起来。

  审核把控

  名流非常重视总检审核这道程序,总检医师都是副主任以上职称的资深专家,有多年的临床工作经验。

  

  在精准的体检结果和统一的体检汇总基础上,总检医生、报告室主任严谨细致把质量监控关,对体检报告逐项进行审核检查,精准运用资料、规范归纳结论,对不符合要求的报告及时分析原因、沟通协调、反馈科室、查证更新,从而形成一份体现结论真实性、逻辑性和学术性的报告。

  分检续查

  报告分检是一项非常细致的工作,是成品体检报告核查和防错堵漏的重要程序。

  

  总检审核过关、报告打印后,专业人员按分检流程开展报告分检工作,从细节着手,对体检报告进行归整、分检,检查有无漏项、漏传、错报等问题,查看排版是否正确、总体排版顺序有无颠倒、纸张是否有破损等,再筑防错堵漏关,做到精益求精、一丝不苟。

  复核沟通

  名流报告室除了与医生、科室保持密切联系外,还与健康管理师积极沟通。

  

  在报告审核过程中,健康管理师会对准成品报告进行再度核查,及时反映问题,告知报告室第一时间处理,杜绝问题报告流失。

  对于体检报告中阳性指标的客户,健康管理师会优先排位进行电话解读告知,及时精准的解疑答惑。

  稽核抽查

  

  名流健康体检从公司层面建立质量分析会制度,成立由专家、报告室主任、管理层组成的公司体检质量稽核小组,定期召开质量分析会,随机对体检报告进行抽查、反馈,总揽质量大局,严格把控质量关,精准指导质控。

  名流健康体检把严谨渗透于日常每一天的体检报告审核中,在实行6级审核机制的同时,执行严格的质量考核制度,若出现相关责任,将严格处理。

  

  因为严谨、因为用心,于是渐成习惯,名流健康体检希望通过严谨化的追求,来遏制快节奏快生活所带来的浮躁心态,在追求精准的路上不忘初心、秉承匠心,将客户一年一次的体检转化为365天的天天呵护!