锦旗故事|服务热情周到 体检医术一流!

日期:2022-09-05 / 人气: / 来源:未知

  一面锦旗,一份感恩!9月2日,温馨的一幕发生在安徽名流,来自六安的体检客户张女士将一面印有“服务热情周到体检医术一流”的锦旗送到体检中心,衷心感谢我中心李丽娟主任等工作人员在其检前、检中、检后专业、耐心、细致的服务!

  张女士2018年来到安徽名流进行体检,经TCT检查发现其身体异常,健康管理师第一时间联系张女士向其告知了体检报告情况,耐心解读了体检报告,建议其尽快去医院做进一步检查,后张女士确诊为宫颈癌早期并及时进行了手术治疗。当健康管理师再次回访时,张女士感激之情溢于言表并送来锦旗,表示“现在恢复良好,可以正常生活工作。”

  金杯银杯不如客户的口碑,锦旗虽轻,情义很重,一面锦旗饱含着张女士对安徽名流医护团队专业技术及服务水平的认可与赞誉,更代表着客户的信任与感谢,是医务人员倾情服务的最好证明。

  张女士的故事,仅是安徽名流用心服务每位客户的一个缩影,每个月,我中心都有几千例异常数据被检出,最后被确诊为重大疾病更是高达几十例,一旦体检过程中发现有高危迹象或重大阳性,我们严格执行高危异常“重大阳性”报告制度,立即通知到体检者本人或家属,分秒必争。健康管理师后续也要继续跟踪、回访、确保客户重视其检出异常,及时就医。

  丰碑无言,行胜于言。十年来,安徽名流秉承“一切,为了客户健康”的服务理念,狠抓体检质量,严苛质控,确保每一份体检结果的准确性,致力于提高服务水平,保障每一位客户的体检质量与愉悦感受,提供优质、高效、专业、品质的体检服务,力争做好百姓的健康卫士,真正做到为人民群众的健康保驾护航!