《“十四五”职业技能培训规划》指出，开展大规模职业技能培训，是提升劳动者就业创业能力的重要举措，是推动高质量发展的重要支撑。

　　万物逢春可复苏，天道酬勤铸不凡。名流健康安徽公司黄埔商学院启动春季医务人员培训，精选课程规划，聚焦高质量医技，以精准服务为着力点，企业文化贯穿始终。全体医务人员线上线下同步参与培训，实效显着。

　　文化立根 精神入心

　　据悉，2022年培训计划突出抓好企业文化建设,构建企业高质量发展的核心价值体系。课后为内训师颁发受聘书，尊师重教，学习氛围蔚然成风。

　　从“医疗风险防控”到“高效化解难题 ”，全面提升质效

　　“检区接待中医疗风险防控”是提高医务人员对医疗风险的防范意识，抓牢医疗质量安全核心，强化医疗质量管理。课程围绕医疗安全风险防范的主题内容，采用案例分析的方式，对常用的医疗质量持续改进措施做了明确阐述。同时以“客诉处理”为切入点，从“自身情绪控制、客户关怀、快速处理客户诉求”三个方面层层递进、逐一讲解，强调持续完善客诉处理机制，实现“沟通从心开始、投诉到我为止”目标，引人反思。

　　从“医技日常服务”到“星级服务礼仪 ”，铭刻高端形象

　　礼仪是检区服务的重要环节，星级服务理念更是要规范到每一处细节才能产生真正价值。从提升品位修养、掌握社交礼仪、主动沟通服务等方面，现场演示规范化礼仪体态、言谈和举止，全程五星级接待服务礼仪流程模拟展示，让医护在加强服务意识的同时，激发“热心、耐心、细心、责任心”的工作态度，从而发自内心地、热忱地向顾客提供主动周到的细节服务，展现名流医护良好风度与素养，将名流的高端体检形象铭刻于心。

　　医技决定医疗质量，服务水平决定品牌口碑

　　《规划》明确了“十四五”时期开展职业技能培训工作的基本原则，即坚持立德树人、德技并修。

　　名流健康安徽公司将加强统筹规划和组织领导、加大培训投入力度、加强管理服务和监管，从五方面入手：

　　一是健全完善终身职业技能培训体系。

　　二是提升职业技能培训供给能力。

　　三是提高职业技能培训质量。

　　四是加强职业技能培训标准化建设。

　　五是完善技能人才职业发展通道。 

　　创新型、应用型、技能型人才队伍会不断发展壮大，从而激活职业技能培训服务队伍的整体活力，为广大群众提供更优质的医疗服务。